囚犯世纪通电话账户退款说明

自2020年5月19日星期二起生效: 民政事务署已停止使用CenturyLink作为拘留设施的电话运营商.  任何通过CenturyLink为囚犯电话汇款的人都可以按照以下程序要求退款.

犯人如何从借方账户上获得退款?

请使用此链接下载退款表格. Refund Request Form

申请应邮寄至:

CenturyLink/ICSolutions
Debit Refund Request
2200 Danbury Street
San Antonio, TX 78217

  • 请求必须包括囚犯的名字，囚犯1.D. 电话，住址，日间电话
  • 为了保留记录，退款请求必须在30天内收到.
  • 请允许最多八周的退款收到.

未使用的“预付费”服务如何退款?

Simply call 888-506-8407. 如果退款到信用卡或借记卡存档, 退款可在同一天要求, typically within 15 minutes.

书面申请可邮寄至:

CenturyLink/ICSolutions
Debit Refund Request
2200 Danbury Street
San Antonio, TX 78217

  • 包括您的姓名、地址和与“预付到付”账户相关的电话号码.
  • 请允许最多八周的时间通过邮件收到退款.
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